F.A.Q
🕯️ Vos bougies sont-elles faites à la main ?
Oui, toutes les bougies L&S sont fabriquées à la main avec soin.
Chaque création est coulée, assemblée et étiquetée artisanalement afin de garantir une qualité constante et une attention particulière aux détails.
🥥 Quelle cire utilisez-vous ?
Nous utilisons principalement de la cire végétale de coco ou de soja, reconnue pour :
-
une combustion plus propre
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une excellente diffusion du parfum
-
une belle finition lisse
-
une plus longue durée de combustion
Nos bougies sont conçues pour offrir une expérience à la fois agréable et qualitative.
🌸 D’où viennent vos parfums ?
Nos fragrances sont rigoureusement sélectionnées pour leur qualité olfactive et leur tenue à chaud.
Elles sont choisies pour :
-
leur puissance de diffusion
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leur rendu gourmand et réaliste
-
leur qualité premium
L’objectif est de parfumer votre intérieur efficacement sans odeur agressive. Elles sont fabriquées à Grasse, en France.
⏳ Qu'elle est la durée de combustion d'une bougie ?
La durée de combustion dépend du format de la bougie et de son utilisation.
En moyenne, une bougie L&S offre :
-
une combustion longue durée (environ 35h pour les bougies 140 grammes)
-
une diffusion optimale dès les premières minutes
👉 Pour maximiser la durée de vie, pensez à suivre nos conseils d’utilisation.
🔥 Comment bien utiliser ma bougie ?
Pour une expérience optimale :
Lors du premier allumage :
-
laissez brûler jusqu’à ce que toute la surface soit fondue (important pour éviter le creusement)
Avant chaque utilisation :
-
coupez la mèche à environ 5 mm
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placez la bougie sur une surface plane et résistante à la chaleur
Pendant la combustion :
-
ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance
-
éloignez-la des courants d’air
🏠 Les bougies parfument-elles vraiment la pièce ?
Oui ✨
Les bougies L&S sont conçues pour offrir une diffusion intense et enveloppante.
Selon la taille de la pièce et le parfum choisi, l’ambiance olfactive se développe généralement en quelques minutes.
🎁 Puis-je offrir vos bougies en cadeau ?
Absolument ! Les bougies L&S sont très appréciées en cadeau pour :
-
anniversaires
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fêtes
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crémaillères
-
moments cocooning
Leur univers gourmand et leur finition soignée en font un présent qui fait toujours plaisir.
📦 Quels sont les délais de préparation et d’expédition ?
Chaque bougie étant préparée avec soin, un délai de préparation peut être nécessaire avant l’envoi, environ 48 à 72 heures.
Ensuite :
-
l’expédition est rapide
-
le colis est soigneusement protégé
-
un suivi est fourni lorsque disponible
👉 Les délais précis sont indiqués au moment de la commande.
🚚 Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais sont calculés lors de la commande.
⚠️ Les bougies sont-elles sans substances controversées ?
Nos bougies sont formulées avec une attention particulière portée à la qualité des matières premières.
Elles sont notamment :
-
sans CMR
-
sans phtalates
-
à base de cire végétale
💌 Puis-je vous contacter pour une question ou une commande spéciale ?
Bien sûr, avec plaisir 🤍
Vous pouvez nous contacter via la messagerie de la boutique. Nous répondons généralement rapidement et serons ravis de vous aider.
👶 Les bougies sont-elles sans danger pour les enfants ?
Les bougies L&S sont conçues pour un usage domestique normal, mais elles ne doivent jamais être laissées à portée des enfants.
Pour une utilisation en toute sécurité :
-
placez toujours la bougie hors de portée
-
ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance
-
évitez de la poser sur une surface instable
-
gardez une distance avec rideaux, tissus et objets inflammables
⚠️ Une bougie allumée reste une flamme ouverte.
🐾 Les bougies sont-elles sans danger pour les animaux ?
Nos bougies sont fabriquées avec des matières premières sélectionnées avec soin.
Cependant, comme tout produit parfumé :
-
évitez l’exposition prolongée dans un espace très confiné
-
aérez régulièrement la pièce
-
ne laissez pas un animal renverser ou lécher la bougie
👉 En cas de sensibilité particulière de votre animal, demandez conseil à votre vétérinaire.
🤧 Les bougies peuvent-elles provoquer des allergies ?
Nos parfums sont sélectionnés pour leur qualité et leur conformité aux normes en vigueur.
Toutefois, les personnes très sensibles aux parfums peuvent réagir, comme avec tout produit parfumé.
Si vous êtes sensible :
-
aérez la pièce lors des premières utilisations
-
commencez par des temps de combustion courts
-
évitez l’utilisation en cas d’allergie connue aux parfums
⚠️ En cas de réaction inhabituelle, cessez l’utilisation.
🌿 Vos bougies sont-elles naturelles ?
Nos bougies sont composées de :
- Cire de Coco ou Soja 100% végétale
- Parfums de Grasse sans CMR sans PHTALATES
- Colorant fabriqués à partir de matières naturelles
- 100% non testés sur les animaux
- Mèches en coton certifiées ECOCERT
- Emballage en papier kraft/soie/Calage en papier ou maïs recyclés
🔥 Quelles sont les règles de sécurité essentielles ?
Toujours :
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couper la mèche à ~5 mm avant allumage
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laisser fondre toute la surface au premier brûlage
-
poser sur une surface résistante à la chaleur
-
espacer de tout objet inflammable
-
éteindre avant de quitter la pièce
Ne jamais :
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laisser brûler plus de 3–4 heures d’affilée
-
déplacer une bougie allumée
-
souffler trop fort (privilégier un éteignoir si possible)
🫙 Le contenant chauffe-t-il ?
Oui, le verre peut devenir chaud pendant la combustion.
👉 Recommandations :
-
ne pas toucher le verre chaud
-
laisser refroidir avant manipulation
-
utiliser sur un support résistant à la chaleur
❗ Que faire si la bougie fume ou crépite ?
Cela peut arriver si :
-
la mèche est trop longue
-
il y a un courant d’air
-
la bougie brûle depuis trop longtemps
Solution rapide :
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éteindre la bougie
-
couper la mèche à 5 mm
-
laisser refroidir
-
rallumer